**1.** De ACM verstaat het volgende onder de maximumsnelheid: de hoogst haalbare snelheid die een internettoegangsdienst daadwerkelijk kan leveren binnen het afgesloten abonnement.
**2.** Naar het oordeel van de ACM wordt tenminste 90% van de maximumsnelheid bij één van de tien metingen die een eindgebruiker in één week uitvoert gerealiseerd. Hierbij oordeelt de ACM dat de metingen gelijkmatig moeten worden verspreid over minimaal drie dagen in deze week en dat de metingen op elk moment van de dag moeten kunnen worden uitgevoerd, maar dat er niet meer dan één meting per uur wordt meegeteld.
afdeling Tweede
Artikel 4
Maximale download- en uploadsnelheid op vaste netwerken
Onderdeel van Beleidsregel kenbaarheid internetsnelheden· Contracten, schade en aansprakelijkheid
Deze tekst geldt sinds 1 januari 2018