[Gemeentewet, Awb, Wi2021, Wmo, PW, Jeugdwet, Wko, Wgs, IOAW, IOAZ]
Wij ondersteunen u bij het zoeken naar een oplossing voor uw probleem. Wij gaan respectvol met elkaar om. Wij zorgen voor het volgende:
Het is u duidelijk wie er namens ons contact met u onderhoudt.
Wij gaan graag in gesprek met u. Dat kan, afhankelijk van uw vraag, op het gemeentehuis, het CJG, bij u thuis, telefonisch of ergens anders.
Heeft u een probleem waarin wij niet kunnen ondersteunen? Dan kijken wij met u mee waar u wel hulp kunt krijgen.
Wij zorgen voor een heldere en eenvoudige aanvraagprocedure en informeren u hierover.
Wij zijn zorgvuldig met uw persoonsgegevens.
Wij maken zoveel mogelijk gebruik van gegevens die wij al hebben. We vragen u alleen om gegevens die nodig zijn om de ondersteuningsvraag te beoordelen.
Wij informeren u over de huisregels en als het nodig is over het agressieprotocol.
Wij reageren professioneel als uw gedrag volgens het agressieprotocol ontoelaatbaar is.
Hoofdstuk 9. › Paragraaf 9.1
Artikel 9.1.1
De rol van de gemeente
Onderdeel van Integrale verordening Sociaal Domein gemeente Geertruidenberg 2025