**1..** De ombudsman kan mondelinge klachten in behandeling nemen.
**2..** Indien de ombudsman dit nodig acht, kan hij klagers behulpzaam zijn bij het op schrift stellen van een klacht.
Hoofdstuk › Paragraaf 3.
Artikel 4
Klachten
Onderdeel van Verordening gemeentelijke ombudsman Krimpen aan den IJssel