Een klacht kan mondeling, schriftelijk of digitaal worden ingediend.
Als het niet om een klacht, zoals bedoeld in artikel 1, onder d, gaat, maar om een andersoortige klacht of een melding, dan wordt deze, voor zover van toepassing, ter behandeling doorgestuurd naar het juiste team dan wel de juiste organisatie. De indiener wordt hiervan op de hoogte gebracht.
Digitale indiening van een klacht gebeurt bij voorkeur via het webformulier op de website van de gemeente Geertruidenberg.
Bij een klacht worden zoveel mogelijk relevante stukken overgelegd.
Een klacht is opgesteld in de Nederlandse taal of is voorzien van een Nederlandse vertaling.
Hoofdstuk 2
Artikel 4.
Indienen van een klacht
Onderdeel van Verordening klachten gemeente Geertruidenberg 2026